Как сделать анонимный звонок в полицию: порядок действий

Установление нарушения

В настоящее время зафиксировать факт нарушения покоя граждан можно несколькими способами. Об основных из них написано ниже.

Соседи громко слушают музыку ночью — что делать

Прослушивание музыки в ночное время суток достаточно распространенная проблема многих жилых домов. Это прямое нарушение закона о тишине, согласно которому ночью должен быть обеспечен полный покой.

Итак, проснувшись от громкой музыки, доносящейся из соседней квартиры, необходимо предпринять следующие действия:

1. Подняться на верхний этаж (если квартира нарушителей расположена выше вашей) и сделать замечание, пригрозив вызовом участкового.
2. Если разговор не принес должного результата, то следующим шагом будет звонок в дежурную часть полиции. Также можно дождаться утра и оформить свое заявление в письменном виде.

Соседи делают ремонт днем и очень шумят, как быть

Между жителями многоквартирных домов нередко возникают конфликты по поводу слишком громкого проведения строительных работ.

Так, в случае возникновения подозрений в том, что сосед в ходе осуществления ремонта значительно превысил допустимые уровни шума, на место «происшествия» следует незамедлительно вызвать представителей Роспотребнадзора.

Сотрудники этого ведомства сделают необходимые замеры и в случае выявления нарушения норм, прописанных в СанПиНе 2.1.2.2645-10, привлекут соседа к ответственности.

Соседи дебоширят, как утихомирить

Порой жильцам МКД приходится слышать крики, вопли и звуки борьбы, доносящиеся из смежных с вашим помещений. Сразу следует отметить, что в этом случае настоятельно не рекомендуется приходить в квартиру соседа и пытаться утихомирить дебоширов, особенно если речь идет о пьяном застолье. Как показывает практика порой такие попытки заканчиваются весьма плачевно.

В этом случае единственным верным решением будет звонок в полицию и вызов участкового. Сотрудник правоохранительных органов обязан будет явиться на поступивший сигнал, провести проверку и разъяснительную работу среди дебоширов и при наличии оснований привлечь к административной ответственности.

Как навредить соседям сверху

Способ 1

Чтобы проучить соседей, используйте нехитрый способ – заблокировать входную дверь при условии, что дверь открывается в сторону лестничной клетки.

• Возьмите доску и установите, чтобы один конец упирался в дверную ручку вредного соседа, а другой – в пол, ступеньку или перила, в зависимости от того, где расположен вход в квартиру.
• Теперь выбраться из квартиры самостоятельно невозможно и соседям придется ждать, пока на помощь им не придут другие жильцы и не уберут доску. При желании, конечно.

Способ 2

Смажьте несколько иголок клеем и вставьте в замочную скважину. В результате тот, кто «не лает, не кусает, а в дом не пускает», не впустит и самих хозяев. Починить замок в таком случае нельзя, его потребуется менять.

Способ 3

• Если вам не дает покоя постоянно орущий телевизор в квартире соседа, а просьбы он игнорирует, перережьте антенный кабель, а лучше – вырезать кусок. На устранение неприятности нарушителю потребуется время, а вы сможете хотя бы недолго насладиться тишиной.
• Таким же образом можно повредить и телефонный кабель. Мелочь, но неприятно.

Способ 4

Способ подойдет только тем, кто хорошо разбирается в электричестве и сможет сделать все, что нужно, без риска получить травму.

Если музыка у соседей слишком громкая и шум не утихает после 23 часов, «поколдуйте» в электрощите и лишите квартиру электроэнергии. Это легко сделать, вырезав часть провода, чтобы соединить обрезки было затруднительно.

Шумит ребенок у соседей, как решить вопрос

Дети являются постоянным источником шума. Если они маленькие, им сложно объяснить или запретить что-либо делать. Однако, игнорирование постоянного шума, производимого детьми, может принести огромные неудобства соседям, которые будут вынуждены терпеть постоянный шум.

Если вы столкнулись с проблемой, что соседские дети вверху (снизу) шумят, роняют различные вещи не стоит пытаться угрожать им или пытаться запугать. Сперва нужно поговорить с родителями. Вполне возможно, что родители задерживаются на работе, и не знают, какую какофонию издают их малыши. Если это не помогло, воспользуйтесь другими методами борьбы:

посоветуйте родителям шумных непосед обзавестись няней, которая сможет увлечь ребенка интересными развивающими играми, и проконтролирует, чтобы шум не превышал установленные пределы. Так грохот окончательно прекратится;
пообщайтесь с сотрудниками органов опеки и попечительства

Вполне возможно, что дети шумят и бегают из-за того, что взрослые не обращают на них внимание, и не исполняют должны образом родительские обязанности;
если родители не в силах ничего сделать своим детям, и не могут призвать их к порядку, порекомендуйте им обратиться к опытному детскому психологу, или пусть запишут детей в спортивные секции или творческие кружки. Возможно именно это то, что не хватает детям для полного счастья, и активные занятия помогут их угомонить.

Сталкиваясь с шумными детьми, которые гремят, стучат и бегают нужно понимать, что иногда призвать их к порядку нельзя. Не нужно пытаться ругаться с родителями, так как они не всегда могут утихомирить своих малышей. Поставьте себя на место родителей, и попытайтесь наладить с ними контакт и посоветовать, каким именно образом можно призвать детей к порядку.

Соседи делают ремонт очень шумно – законный алгоритм действия

Отношение с теми, кто делает​ ремонт. Об этих отношениях, которые возникают​ вследствие начала ремонт и хотелось бы сегодня поговорить. К юристам и к адвокатам​ часто обращаются с вопросами, касающимися непосредственно споров между жильцами многоквартирных домов. Конечно, хотелось бы, чтобы все жили мирно​ и умели договариваться. Но, к сожалению довольно таки часто мы сталкиваемся с ситуацией, что кто-то из жителей нарушает права и законные интересы своих соседей. Добропорядочный​ гражданин даже вешает объявление: приносим свои извинения в квартире номер такой-то идет ремонт.​

Часто случается, что кто-то производит шумные ремонтные работы не считаясь с покоем остальных жителей дома. Могут в выходной день делать ремонт или делать это поздно, а иногда мы получаем обращения от жителей которые соседствуют с полноценной круглосуточной стройкой во дворе.

В разумных пределах это возможно понять или перетерпеть. Но если это происходит на протяжении длительного периода времени – необходимо принимать меры. И не бойтесь неадекватной реакции – ведь вы действуете в рамках федерального закона. Указывающего, как на временные периоды в которые возможно строительство, так и на нормы допустимого звукового воздействия.

В первую очередь нужно рассмотреть вопрос,​ касающийся ремонта, потому что каждый сталкивается с этим вопросом.​ Каждый раз в несколько лет либо сам производит ремонт и должен знать, чтобы​ он своими действиями не нарушил права и законные интересы людей,​ которые рядом проживают. Если он нарушил, какие могут быть к нему применены меры.

Нормы закона допустимые при проведении ремонта

Для того​ чтобы восстановить покой и законные интересы соседей конечно необходимо доводить до сведения наших граждан что​ нужно делать в данной ситуации каким образом можно защитить свои права. Конечно, по-хорошему необходимо договариваться с​ соседями.

Все мы прекрасно понимаем, что есть установленные нормы, когда можно проводить работы. Все мы должны прекрасно понимать, что в 12 часов ночи​ та же самая болгарка или перфоратор не должны работать. Не должен нарушаться сон граждан. Конечно бывают у нас ситуации когда несмотря на логику и на законные​ нормативно-правовые акты приобретается квартира, полностью делается ремонт. Приглашается ремонтная бригада, которая круглосуточно делает ремонт. Они могут не только, например, отбивать​ плитку. Еще могут допустим переносить дверные проемы, убирать какие-то стены. То есть это такие работы, которые априори связаны с определенным звуком.

Действительно, когда​ работает перфоратор, люди это слышат, особенно если это панельные дома. Кроме того мы должны еще понимать, что кроме того что у нас установлен часовой промежуток. Мы должны входить в положение тех, у кого-то маленький ребенок, у кого-то допустим больные родители или кто-то, например, работает ночную смену.

Куда жаловаться, если не открывают двери?

Это один из самых проблемных вопросов. Дело в том, что Конституция РФ гарантирует неприкосновенность жилища. Сотрудник полиции может пройти в квартиру только в следующих случаях:

• если хозяин жилья даст на это согласие;
• если суд выдаст соответствующую санкцию.

Тот случай, когда один вариант хуже другого. Если соседи шумят, то, скорее всего, они никому открывать сами не будут. Хотя бывает всякое.

С санкцией суда все еще печальнее:

• Никто не будет даже пытаться её получить – происшествие-то, в сущности, пустяковое.
• Нет оснований – так, громкая музыка не говорит о том, что в квартире, скажем, совершается преступление.

Таким образом выходит: если соседи не открывают дверь, то побеседовать с ними не выйдет. Остается надеяться на то, что это позже удастся участковому.

Куда жаловаться, если договориться не получилось

• Написать жалобу в ЖЭС — жилищные эксплуатационные службы. Сотрудники учреждения проведут разъяснительную беседу, чтоб приструнить «веселого» соседа. Хорошо объединиться с другими соседями, которым мешает шум. Привлекайте как можно больше инстанций, если дело дойдет до суда это пойдет в качестве доказательств.
• Составить жалобу в управляющую компанию или ТСЖ. Заручитесь поддержкой других жильцов, коллективная жалоба имеет большую силу.
• Обратитесь к собственнику жилья, если «проблемные» жильцы квартиросъемщики, и в УФМС, если соседи не граждане РФ.

Помощь юриста в борьбе с соседями

Куда жаловаться на соседей сверху

Чтобы бороться с соседями по закону, существует несколько способов. Попробуйте решить проблему так:

Привлеките в качестве защитников правоохранительные органы и обратитесь к участковому (чем больше жильцов пойдет жаловаться, тем лучше). Принятие мер по обеспечению порядка на вверенной территории – его обязанность. Сотрудник может провести беседу, сделать предупреждение, выписать штраф. Иными словами, приложить усилия к тому, чтобы утихомирить жильцов.

Однако нередки случаи, когда сотрудники полиции с неохотой принимают подобные заявления от жильцов, а иногда и игнорируют жалобы. Если участковый бездействует, напишите жалобу в прокуратуру.

Судебное разбирательство. Поскольку нормы поведения жильцов регулируются по закону, отомстить шумным соседям таким способом возможно. Если суд вынесет решение в вашу пользу, нарушители заплатят штраф.

Однако для обращения в суд и полицию необходимы доказательства того, что соседи действительно нарушают правила поведения, предписанные по закону. Такой ли сильный шум исходит из их квартиры, что это является основанием для начала разбирательства?

• Примите к сведению, что допустимая норма шума – до 40 дБ в дневное время и до 30 дБ по вечерам. Эти показатели определяет специальный прибор. Вы можете настоять на том, чтобы была проведена независимая экспертиза, показатели шума будут зафиксированы в документе. Вы получите неопровержимые доказательства, что соседи нарушают порядок.
• Единственный случай, когда разобраться по закону сложно — если в квартире шумят оставленные без присмотра дети, прыгают, кричат, катают по полу машинки. Здесь помогут только беседы, просьбы успокоить ребенка и ограничить его активность. В крайнем случае обратитесь в органы опеки и попечительства с жалобой на то, что дети остаются без присмотра.

Но как быть, когда даже угроза штрафа по закону и других неприятностей не останавливает буйных и шумных жильцов? Как защитить свой покой?

Методы борьбы с шумными соседями по закону

В качестве законных методов борьбы с посторонними звуками и нарушениями правил отдых граждан может рассматриваться обращение в государственные службы, ответственные за данные нормативы. Давайте по порядку далее рассмотрим все возможные варианты.

Обращение в органы самоуправления ТСЖ или ТСН

Первым к кому следует обратиться это органы самоуправления. В доме есть старший по подъезду, у нас есть 30 или ТСЖ/ТСН. Следует обратиться к ним. Как только в неурочный час начинается превышение допустимого уровня звука, данный факт необходимо зафиксировать. Проблема фиксаций заключается в том, что существуют нормативы, которые допускают определенный шум в квартирах, например с 9 утра и до 6 вечера. Также важна сила исходящих звуковых волн, то есть размер децибел.

Фиксация превышения осуществляется с помощью специального оборудования. После чего составляется специальная бумага. Но если такая бумага не помогает, а человек не хочет мирно решать вопросы, то остается только обращение в государственные структуры.

Обращение в Роспотребнадзор

В соответствии с законодательством, выявлением и обоснованием нарушений относящихся к жизнедеятельности человека занимается Роспотребнадзор (служба надзора в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека). Данная служба может зафиксировать превышение уровня звука специальным оборудованием. Это будет проводить человек, который обучался этому целенаправленно и имеет все необходимые и подтвержденные сертификаты.

По факту данной фиксации будет составлена бумага на основании которой можно привлечь гражданина, как минимум, к административной ответственности за одноразовый факт фиксации превышений допустимого уровня звука, либо шума в неположенный час.

Как написать жалобу в Роспотребнадзор на шум – образец

У нас часто спрашивают, как написать жалобу правильно. Хотя мы специализируемся больше на практических советах и ведению дел в судах, но мы стараемся поддерживать тех людей, кто по разным причинам, не может уточнить у юриста свою ситуацию. Для них, на нашем сайте, мы публикуем документы максимально релевантные для обращения в суд, государственные органы и коммерческие компании.

Проведение независимой коммерческой экспертизы

Право проведения коммерческой экспертизы шума имеется у компаний аттестованных в каждом, конкретном регионе. Вы можете уточнить название организации для вашего региона – воспользовавшись поиском в интернете. Специалисты данной фирмы проведут исследование в присутствии собственника помещения. По результатам этого исследования будет дано заключение о том, насколько уровень звука выходит за норматив, либо он соответствует требованиям государственных стандартов. Фиксация уровня шума происходит по логарифмической шкале характеризующей идентичность восприятия звуковых волн человеком. Проведение экспертизы возможно в жилых, производственных и коммерческих помещениях.

В зависимости от квалификации коммерческой организации возможна проверка на соответствии санитарно гигиеническим нормам общественного транспорта, мест скопления людей – холлов или лифтов. Дополнительно, по желанию заказчика, проводится проверка на уровень превышения норм рабочие места или производственное оборудование.

Заверенный протокол измерений с подписями участников проверки. А так-же отчет, который составляется по результатам исследования. Они могут быть весомым основанием для принятие решения судом, если дело до этого дошло. Иногда, по результатам коммерческой экспертизы вопрос о том, что делать когда вы столкнулись с шумными соседями – может решиться и в до судебном порядке.

Куда обращаться?

Если соседи шумят, можно сначала обратиться непосредственно к ним. Возможно, они не считают, что кому-то мешают.

Если это не возымело никаких ответных действий, можно обратиться в одну из следующих инстанций:

СЭС	По заявке приезжает специалист для замера уровня шума. По результатам работы он составляет акт.
Участковый	По заявлению он обязан посетить соседей для выяснения обстоятельств дела и предупреждения. В большинстве случаев этого бывает достаточно.
Суд	Это крайняя мера, к которой прибегают, если другие способы не дали результатов.

Если шумят арендаторы, необходимо обратиться к собственнику квартиры. Он может повлиять на ситуацию, если жильцы в действительности нарушают спокойствие соседей. Если арендаторы проживают нелегально и об этом известно, можно обратиться к участковому или в налоговую инспекцию. В последнем случае назначается проверка, по результатам которой собственнику приходится оплачивать штраф.

В управляющую компанию

Если вы пока не намерены привлекать власти к решению проблемы с соседями, можно обратиться в управляющую компанию

Но важно учитывать, что она не обязана урегулировать конфликты между жильцами. Обращение может возыметь эффект, если жалоба будет коллективной

Сотрудник управляющей компании поможет в составлении обращения в вышестоящую инстанцию. Также он может поддержать жильцов дополнительным обращением.

СЭС и Роспотребнадзор

Если вы можете доказать, что соседи нарушают условия санитарного содержания жилья, можно обращаться в эти инстанции. Не лишней будет фото и видеофиксация. Дополнительным преимуществом становится более ранее обращение в полицию, копию которого необходимо приложить к заявлению. Это указывает на длительность и не решаемость проблемы, в результате чего ситуация требует дальнейшего рассмотрения.

В результате проводятся следующие действия:

1. На место выезжает специалист и производит замеры.
2. Готовится акт об экспертизе, который можно будет использовать в дальнейшем.
3. Соседи получают предписание устранить нарушения. Дополнительно налагаются штрафные санкции.

Можно ли обращаться в администрацию?

В местную администрацию следует обращаться только в том случае, если квартира нарушителя является муниципальной, а жилец – нанимателем по договору социального найма. Собственник обязан исправить ситуацию. Если никакие меры не действуют, возможно выселение нарушителей спокойствия.

В администрацию подается заявление с описанием проблемы и просьбой принять меры. Ответ дается в течение 30 дней. За это время должны быть приняты меры. Если действия не предпринимаются, можно подать повторное обращение с указанием, что в случае оставления ситуации без разбирательства будет направлена жалоба на администрацию в вышестоящую инстанцию.

В полицию

Сюда следует обращаться, если шум происходит в ночное время. Можно обратиться к участковому или вызвать наряд полиции. Основная обязанность участкового – урегулирование жилищного конфликта на начальном этапе. Полиция может выписать штраф во время приезда.

В прокуратуру

В районную прокуратуру стоит обращаться в тех случаях, когда другие инстанции не предпринимают реальных действий. К обращению прикладывают жалобы в полицию, СЭС, Роспотребнадзор или администрацию.

Прокуратура проводит проверку по жалобе в течение 15 дней. В сложных случаях ее срок может быть увеличен до 30 дней, о чем дополнительно сообщается. Результатом проверки становится контроль и наказание для шумящего соседа, негативные последствия для должностных лиц.

В районный суд

Если предприняты все меры, а соседи продолжают нарушать спокойствие, можно обратиться в суд. Исковое заявление необходимо подать в районный суд, находящийся по месту расположения дома. В заявлении подробно описываются предпринятые меры, и просьба урегулироваться ситуацию. В качестве приложений используются обращения и ответы из различных инстанций.

В случае положительного решения нарушитель оплатит компенсацию морального ущерба и штрафы. Судья предупреждает, что в случае неисполнения решения суда, нарушителя могут выселить из занимаемой квартиры, если она муниципальная.

Что делать, если соседи шумят

В 2021 году на территории РФ действует ФЗ № 52 ФЗ от 1999 года, который устанавливает необходимость соответствия уровня шума в жилых помещениях. Однако нормативный акт не устанавливает точные показатели уровня шума.

В большинстве регионов на уровне субъекта РФ принят закон, который конкретизирует уровень допустимого шума и период времени, когда он должен соблюдаться.

Поэтому точные нормы законодательства в данном вопросе в целом по стране различается. Например, в Москве можно шуметь в рабочие дни с 9.00 до 19.00. В течение буднего дня установлен тихий час. Это дополнительный запрет на шум в период с 13.00 до 15.00. Однако данные нормы действуют только на территории г. Москвы.

Поэтому, если соседи шумят, необходимо изучить местный закон о тишине. Возможно, что в вашем регионе шум в данное время разрешен.

Чтобы определить, имеют ли право соседи шуметь в дневное время, необходимо изучить местное законодательство. В ряде регионов днем установлено специальное время для дневного отдыха.

Обычно оно составляет 1-2 часа в обеденное время (с 13.00 до 14.00 или до 15.00). Однако возможность спокойно отдохнуть днем предоставляется не всем жителям страны.

Например, постановление Правительства Новосибирской области от 2016 года № 47-ОЗ, не устанавливает дневное время отдыха. Шум и громкий ремонт в будние дни в многократных домах Новосибирской области разрешен с 07.00 до 22.00. А в выходные и праздничные дни – с 9.00.

Законодательная база по теме

Основными законами, которые регулируют положения о шуме, о действиях граждан и полиции, нарушениях и ответственности за них являются:

• Кодекс об административных правонарушениях от 30 декабря 2001 г.;
• ФЗ №52 «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» от 30 марта 1999 г.;
• ФЗ №3 «О полиции» от 7 февраля 2011 г.;
• Постановление Правительства №25 от 21 января 2006 г. «Правила пользования жилыми помещениями»;
• СанПиН 2.1.2.2645-10 «Требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях»;
• Кодексы и законы субъектов РФ «Об административных правонарушениях»;
• Законы субъектов РФ, муниципальные законы.

Вопрос о едином законе о тишине поднимался в Думе неоднократно, но до сих пор он не принят.

Следует корректно относиться ко всем своим соседям, уважать право на отдых и сон каждого, и при определенных условиях такое же уважение вы заслужите и к себе. Да и следует подумать о том, что нарушая права соседей, преступается не только морально-этическая грань, но возможно серьезное уменьшение денег в кошельке. И данные понятия следует объяснить и вашим соседям, если они нарушают ваши права.

Возможно, шум у соседей – это всего лишь временное явление. Ремонт когда-то закончится, младенцы подрастут, собаки привыкнут к отсутствию хозяина, а дни рождения бывают только раз в году. Поэтому лучше научиться договариваться с соседями.

Что относится к шумам

Соседи могут досаждать разными способами. Чаще всего встречаются ситуации:

1. Громкая музыка, шумные вечеринки. Изредка можно смириться, потерпеть, если же постоянно – надо бороться;
2. Воют, лают животные. Хозяева отвечают за поведение питомцев и должны осознавать ответственность за их содержание. Если соседи целый день на работе, собака остается одна и скулит, это повод высказать недовольство.
3. Ремонтируют квартиру, перестанавливают мебель. Ремонт, особенно с перепланировкой, требует проведения масштабных, затяжных шумных работ перфоратором. Хозяева должны соблюдать при этом права на отдых своих соседей.
4. Бегают, топают и орут дети. Воздействовать иначе, кроме как мирными способами, не получится. Если сильный шум – результат игры, а не насилия над ребенком, потребовать тишины инстанции не смогут.

Что делать, если соседи написали жалобу на Вас?

В¾Ã·Ã¼Ã¾Ã¶Ã½Ã¾ ýõÃÂúþûÃÂúþ òðÃÂøðýÃÂþò ÃÂð÷òøÃÂøàÃÂþñÃÂÃÂøù:

• ÃÂàÿþ ÃÂðúÃÂàÃÂþòõÃÂÃÂøûø, ÃÂÃÂþ ÃÂðü ÿÃÂøÿøÃÂÃÂòðÃÂàÃÂþÃÂõôø.
• áþÃÂõôø þÃÂøñðÃÂÃÂÃÂÃÂ, ÃÂúð÷ÃÂòðàýð ÃÂðàúðú ýð ýðÃÂÃÂÃÂøÃÂõûÃÂ, øûø ÃÂþ÷ýðÃÂõûÃÂýþ úûõòõÃÂÃÂÃÂ.

ÃÂÃÂûø ÃÂþÃÂõôø ÃÂþ÷ýðÃÂõûÃÂýþ ÃÂðÃÂÿÃÂþÃÂÃÂÃÂðýÃÂÃÂàþ ÃÂðàýõÿÃÂðòôÃÂ, ÃÂþ ÿÃÂðòøûÃÂýþ ñÃÂôõàÃÂþÃÂÃÂðòøÃÂàòÃÂÃÂÃÂõÃÂýþõ ÷ðÃÂòûõýøõ. æõûÃÂàÃÂðÃÂõóþ ÷ðÃÂòûõýøàñÃÂôõà÷ðÃÂøÃÂøÃÂàÃÂðÃÂõ ôþñÃÂþõ øüàø ÿÃÂøòûõÃÂàú þÃÂòõÃÂÃÂÃÂòõýýþÃÂÃÂø ò ÃÂþþÃÂòõÃÂÃÂÃÂòøø ÃÂþ ÃÂÃÂðÃÂÃÂõù 128.1. ãóþûþòýþóþ ÃÂþôõúÃÂð ÷ð úûõòõÃÂÃÂ.

Что делать, если поступило ложное обвинение в превышении уровня шума?

Никто не застрахован от того, что соседи посчитают доносящийся из квартиры шум повышенным. Для начала стоит объясниться с «обвинителем» – возможно, он просто неправильно определил источник дискомфорта или считает нарушением то, что в действительности таковым не является. Если сосед не хочет слушать разумные доводы, и благодаря его действиям наложено административное взыскание, то можно оспорить решение комиссии на протяжении 10 дней с момента получения копии постановления (ст. 30 КоАП РФ). На этом этапе лучше обратиться к юристу, который поможет подготовить грамотную жалобу и подкрепить ее доказательствами невиновности. Если сосед продолжит свои безосновательные обвинения, заставить его замолчать можно, пригрозив подать иск о клевете – в соответствии со ст.128.1 УК РФ на кляузника, в случае доказательства его вины, налагается значительный штраф (до 500 тыс. руб.).

Подробнее: Что делать, если соседи жалуются на шум

Можно ли справиться с шумными соседями? На практике сделать это достаточно сложно – полиция неохотно приезжает на такие вызовы, самостоятельные переговоры с нарушителями покоя вызывают агрессию и ответные обвинения. Добиться тишины в своей квартире можно, воспользовавшись грамотной юридической поддержкой. Юристы сайта изучат ситуацию и помогут найти оптимальный способ решения.

Куда жаловаться

Подать жалобу на соседей, которые нарушают тишину, можно в полицию или участковому. Если будет зафиксировано нарушение закона о тишине, то для нарушителя возможно предупреждение или административный штраф на сумму 1-3 тыс. рублей. Также можно потребовать у ЖЭКа оказать воздействие на нарушителей тишины, обратившись с коллективной жалобой.
Также у жильцов есть право пожаловаться в прокуратуру, в компетенцию которой входит надзор за соблюдением законов, в том числе, и на уровне региона. Если регулярный соседский шум причиняет страдания морального или физического плана, то в прокуратуру можно подать запрос на проведение проверки. Если такая проверка выявит факт нарушения режима тишины, то к нарушителям может быть применена ответственность. Это потребует обращения в суд с исковым заявлением о возмещении ущерба.
Есть и совсем радикальная мера для борьбы с шумными соседями, речь идет о выселении. Сделать это может только суд, при этом должны выполняться определенные условия, а именно: квартира находится в социальном найме/собственности, но по назначению не используется, сами нарушения должны носить систематический характер, все прочие меры воздействия не приносят нужного результата.

Когда нельзя шуметь?

Право граждан на тишину прописано в законе РФ и Административном кодексе Москвы. . Это означает, что не рекомендуется в это время:

• громко петь;
• играть на инструментах;
• ставить звук телевизора на максимум;
• ремонтировать квартиру;
• танцевать, слушать громкую музыку.

Как административное правонарушение зафиксируют ночную езду со спортивным глушителем, запуск фейерверков, непрекращающиеся звуки сигнализации автомобиля или шумные работы на стройке. Это гул с улицы, который может нарушать право граждан на отдых.

В жилых домах источником шума также может служить собака (или несколько)

Часто хозяева оставляют своих питомцев одних, и когда им становится скучно или они голодны — поднимают лай, чтобы привлечь к себе внимание

Причины шума из смежных помещений

Звуковые источники, которые мешают спать и отдыхать, провоцируются различными факторами. Одни из них зависят от субъективного поведения лица, например, вечеринки в полночь, пение караоке. Другие обусловленные причинами, которые наступают  без привязки к желаниям пользователя жилплощадью. К таким относится отсутствие необходимой звукоизолирующей системы помещений или аварийное состояние дома. Среди самых распространенных источников сильных звуковых воздействий рассматриваются:

• крики, пение, ссоры, громкий смех;
• прослушивание громкой музыки, игра на музыкальных инструментах;
• вой домашних животных;
• детский плач;
• использование в ночное время бытовой техники — пылесоса, кухонного комбайна, стиральной машины;
• фактическое использование жилья в качестве мастерской, ателье, салона красоты, становится причиной длительной эксплуатации профессионального оборудования и потока клиентской базы.

Отдельная причина, которая не позволяет насладиться тишиной, — ремонтные работы. В отношении их существуют дополнительные ограничения. Например, запрещено использовать перфоратор более 6 часов подряд. Если же этого времени недостаточно для окончания ремонта, необходимо обеспечить хотя бы часовой перерыв. Однако такой лимит не действует для новостроек в течение полутора года с момента сдачи объекта в эксплуатацию. Жители новых квартир вынуждены 18 месяцев терпеть непрекращающиеся звуки дрелей, перфораторов и шлифовальных машинок.

Что делать, если соседи сверху постоянно шумят

Не следует сразу же бежать с жалобой к участковому и начинать «военные действия» по отношению к соседям сверху. Вспомните, что и в вашей семье случаются ссоры, скандалы, вы делаете ремонт и приводите в дом гостей, а ваши дети не идеальны. Постарайтесь решить проблему мирным путем.

Начните с разговора. Спокойным голосом, без обвинений и оскорблений, выскажите соседям ваши претензии. Проявите понимание к их проблемам с ремонтом, шумным детям и любви к музыке. Но напомните, что окружающие не должны страдать от их повышенной активности. Возможно, жильцы сверху даже не догадываются, что вам все слышно, и не осознают, насколько плоха звукоизоляция в доме.

Если ваши соседи нормальные люди, они отнесутся к вам с пониманием и постараются вести себя тише. Проблема будет забыта и вы снова сможете спокойно жить.