Какие показания счетчика воды нужно передавать и как это сделать

Передача данных через мобильные приложения

Воспользуйтесь такими удобными приложениями, как Госуслуги или «ЖКХ Москвы».

1. Вначале скачайте одно из них на свой смартфон.
2. Зарегистрируйте личный кабинет, заполнив форму.
3. Выбирайте кнопку «Жилье», затем «Показания счетчиков».
4. Нажмите «Внести показания».
5. Введите показания счетчиков за последний месяц.
6. Сохраните информацию.

Приложение Госуслуги Москвы поможет вам использовать все сервисы прямо с экрана мобильного телефона. Можно также отправлять значения счетчиков воды или электроэнергии, находясь вдали от дома. Приложение для выполнения этих функций обязательно должно быть в телефоне.

Снятие показаний

Показания счетчиков воды следует снимать в одно и то же число каждого месяца, таким образом, данные о потребленном количестве ресурсов будут верными. Для снятия показателей нужно посмотреть на лицевую сторону прибора, где расположены цифры.

Передавать в управляющую компанию следует только те значения, которые прописаны до запятой. Это 5 цифр, они указываются черным цветом. Далее идут 3 цифры красного цвета, их вписывать не нужно.

Первые пять значений указывают на то, сколько литров воды использовано гражданином за конкретный период времени. Зачастую оплата начисляется за кубические метры потребленного ресурса, то есть литры считаются тысячами.

Показания переносятся на бумажный носитель, после чего указываются в специальной форме для подачи сведений.

В таблице отражены способы передачи показаний:

Важно! Если в доме все приборы подачи воды отключены, но счетчик мотает, это свидетельствует об утечке. В такой ситуации нужно срочно обратиться в УК

Проверка работы счетчиков

Прежде чем сдать показания учетных приборов, гражданину нужно проверить правильность их работы. В противном случае он будет вынужден платить лишние деньги за ресурсы, которые им не потребляются.

Алгоритм действий следующий:

• закрыть все краны, имеющиеся в помещении и проверить счетчики. В это время приборы работать не должны, показания на них остаются в неизменном виде;
• использовать канистру объемом 10 литров и налить в нее воду до краев;
• проделать эти действия 5 раз, то есть набрать 50 литров;
• сверить показания прибора.

Если на счетчика отражается большее или меньшее значение, это говорит о том, что установка произведена неправильно или возникли другие проблемы. Для их решения нужно обратиться в управляющую компанию.

Бланки подачи показаний

Передать показания можно на бумажном носителе. Единой формы этого документа на законодательном уровне не утверждено. По этой причине каждая управляющая компания использует собственный формат акта.

В нем, чаще всего, указывается не расход, а показатели на момент снятия и за прошлый период. Отражать сведения нужно в кубических метрах. К примеру, если в прошлом месяце показатель составит 423, а в текущем 426, это говорит об использовании 3 кубов воды.

Гражданину потребуется уточнить у сотрудников управляющей компании, нужно ли округлять показания.

Причины отказа принятия показаний

Чтобы решить, что нужно делать, необходимо понимать по какой причине ресурсоснабжающая организация не принимает показания водосчётчиков.

Причин, по которым показания водосчётчиков не принимают, несколько:

• Водосчётчики не стоят на учёте;
• Закончился межповерочный интервал;
• Показания не передавались более 3-х месяцев.

Что же это значит и что делать?

Водосчётчики не стоят на учёте

Если после установки, замены или поверки водосчётчика вы не обращались с заявлением о постановке водосчётчика на учёт, то это необходимо сделать в ближайшее время.

Дело в том, что о факте проведения работ известно лишь вам, но не ресурсоснабжающей организации.

Если же такое заявление было написано, и представитель ресурсоснабжающей организации уже посетил вашу квартиру и при этом выписал акт ввода водосчётчиков в эксплуатацию, то возможно акт ещё не принят к расчётам. По действующему законодательству информация о водосчётчика появится в квитанции, а значит в системе расчётов на следующий расчётный период.

Закончился межповерочный интервал

На каждый водосчётчик установлен период, в течение которого водосчётчик считается достаточно точным и его показания принимаются к расчётам. Этот период называют «межповерочным периодом». По окончании межповерочного периода водосчётчик снимается с учёта, так как никто не гарантирует его точность.

Срок окончания межповерочного периода указывается в квитанции об оплате за воду.

Чтобы продолжить экономить на платежах за воду, вам необходимо провести поверку водосчётчика. Если водосчётчик пройдёт поверку, то вы сможете поставить водосчётчик на учёт повторно и продолжить платить за воду по показаниям (не забудьте написать заявление).

Показания не передавались более 3-х месяцев

Чтобы платежи за воду оставались низкими, необходимо ежемесячно передавать показания водосчётчиков в ресурсоснабжающую организацию. Если вы не передали показания вовремя от 1 до 3 месяцев, то ресурсоснабжающая организация будет начислять вам плату за воду по средним показаниям, которые вы передавали в течение последних 6-ти месяцев. Если за эти 3-и месяца вы так и не передали показания, то платежи за воду с 4-го месяца начинают начислять по нормативам с повышающим коэффициентом.

Чтобы возобновить приём показания в такой ситуации вам необходимо провести снятие контрольных показаний. Эти показания будут отправными для начала расчёта платежей по показания.

Правила пользования водосчетчиками

Чтобы не попадать в такие неприятные ситуации, нужно помнить:

• Водосчётчики должны быть поставлены на учёт в компании, которая поставляет вам воду и выставляет счёт за воду;
• Показания необходимо передавать ежемесячно;
• Следить за сроком поверки и состоянием водосчётчика должен сам собственник.

Если вы будете соблюдать эти правила, то водосчётчики помогут вам снизить платежи за воду и экономить бюджет.

До какого числа нужно передать показания

Как уже было сказано выше, передать показания счётчика за воду нужно с 15 числа текущего месяца по 3 число будущего месяца. Если вы не успеете, показания будут учитываться за следующий расчетный период. В разных районах города и области сроки передачи показаний за воду могут быть разными. Так, в некоторых местах эти данные принимают только до 25 числа каждого месяца. Где-то требуют вносить показания 20-го числа. Уточняйте эти данные в инженерных службах своего района.

Передача данных счетчиков воды — особенности и тонкости

Обратите внимание, что поля для внесения сведений имеют следующие ограничения:

1. Не вносите показания приборов учета воды, если у вас установлены новые счетчики. В этом случае вы должны обратиться в ГКУ ИС управляющей вашим домом организации для передачи первичных данных с водомеров.
2. Если вы не вносили показания счетчиков воды в течение трех месяцев, то запрещается вносить их через Портал госуслуг Москвы.
3. Обратитесь в районное ГКУ ИС/МФЦ, чтобы внести изменения.
4. Вы можете пропустить передачу показаний счетчиков воды не более чем на два месяца, которые будут учтены в следующем расчетном периоде.
5. Если вы просрочили внесение показаний, и внесли их ранее 15 числа или позже третьего числа следующего месяца включительно, то они не будут учтены в этом месяце, а перейдут на следующий расчетный период.
6. Не вводите показания счетчиков учета воды меньше проверочных показаний. Посмотреть эти проверочные показания можно рядом с вопросительным знаком, который расположен напротив названия счетчика.
   Не вносите значения, которые меньше предыдущих показаний.
7. Допускается вводить показания счетчиков, состоящие только из цифр, точек и запятых. Можно ввести до семи цифр целых значений и трех знаков после запятой или точки.
8. Показания, которые вы вводите, не могут превышать в несколько раз нормы потребления воды.

По-прежнему можно передать показания счетчиков на воду привычными для всех способами:

Как сделать поверку счётчика?

Поверка делается двумя методами:

1. Со снятием прибора.
2. С помощью переносной проверочной установки (стационарно).

Специалист от организации приходит домой к потребителю с контроллером, который нужно надеть на кран. Акт поверки обязательно нужно заверить при помощи специального клейма или штампа от уполномоченной организации. Если поверка проходит на дому, то пломбу обязаны сохранить, а все сведения нужно занести в техпаспорт.

Сам же акт будет передан в бухгалтерию организации. Затем начисления делаются согласно сведениям прибора. Если же владелец снова видит расхождения показателей, то ему необходимо приобрести новый счётчик.

Варианты приобретения и расчет стоимости

Стоимость складывается из:

• стоимости оборудования
• стоимости установки
• стоимости обслуживания системы

Минимально автоматическая передача показаний обойдется вам в 3500 рублей (цена одного контроллера).

Далее разбираем возможные варианты.

Стоимость оборудования

Стоимость оборудования складывается из:

• цены контроллера
• количества контроллеров

Если задача – отправлять только показания воды, будет достаточно контроллера за 3500 рублей.

Если речь о передаче показаний и воды, и электричества, понадобится контроллер стоимостью не менее 4500 рублей.

Количество контроллеров зависит от местоположения ваших счетчиков.

Если счетчики расположены так, что от каждого из них можно дотянуть до контроллера провод, хватит одного контроллера.

Если счетчики расположены на удалении друг от друга (электросчетчик на улице или на лестнице, две пары водосчетчиков в разных сантехшкафах), в каждой локации понадобится свой контроллер.

Стоимость установки

Если к вашим текущим счетчикам можно подключить контроллер и вы решили сделать это самостоятельно, стоимость установки равна нулю.

Если счетчики приходится менять, это потребует 2000 — 3000 рублей за один счетчик (ориентир на эту работу по московской области).

Если всю работу будут делать специалисты, оценочная стоимость такова:

• подключение к контроллеру счетчика электричества ≈ 1200 рублей
• подключение к контроллеру двух счетчиков воды ≈ 500 рублей (без замены счетчиков)
• подключение к контроллеру двух счетчиков воды ≈3000 рублей (с заменой счетчиков)

За точным расчетом обращайтесь к нам или нашим партнерам.

Стоимость обслуживания

В большинстве случаев стоимость обслуживания равна нулю.

Но в модельном ряду SAURES есть контроллеры, которые для связи с сервером использует сотовую сеть. В стоимость такого контроллера входит оплата связи на 6 лет. Через 6 лет эксплуатации нужно будет продлить оплату мобильному оператору. Эта необходимость есть только для NB-IoT-контроллеров.

Во всех остальных случаях стоимость обслуживания равна нулю.

До какого числа нужно сделать

Сроки передачи показаний прибор учета водопотребления зависят от региона проживания потребителя услуги. Например, в Москве показания принимаются с 15 числа текущего месяца до 3 числа следующего месяца, в Ярославле необходимо передать данные счетчиков с 23 по 25 число текущего месяца, в Нижнем Новгороде учет ведется до 10 числа последующего месяца и так далее.

Как правило, даты приема показаний указываются на квитанции, ежемесячно направляемой поставщиком потребителю.

Если в нужное время не передать данные с приборов учета, то расчет водопотребления и суммы платежа будет определяться на основании нормативов, действующих в регионе.

Как отправить сведения и удалить неверные данные

Часто случается так, что введены ошибочные показатели счетчиков. Можно ли их удалить, спрашивают многие.

Да, можно. Вот как это сделать:

1. Зайдите на страницу с таблицей «Показания приборов учета».
2. Нажмите на символ «Х», который находится рядом с неверным значением.

Обратите внимание!

1. Вы можете удалить ранее внесенные цифры только до 20 числа соответствующего ошибке месяца. Либо в течение суток после внесения неверных данных после 20 числа. Если пропустили эти сроки и не успели исправить ошибочные данные, то обращайтесь в Центр Госуслуг вашего района.
2. Бывает так, что пользователь ввел данные за последующие периоды. Можно удалить их последовательно. Вначале удаляйте самые отдаленные периоды, потом удалите данные за текущий период.

Коммунальные платежи. Перерасчёт

Ситуации, в которых необходима проверка правильности начисления:

Переплата. Такое случается из-за некорректных данных прибора по учёту воды или ошибок сотрудника, который обрабатывает платежи. Если счётчик исправен, то в таком случае можно сделать пересчёт оплаты.

Для возвращения денежных средств вам нужно будет:

• Взять свой экземпляр акта проверки, которая указала на факт наличия излишков.
• Написать заявление с просьбой сделать перерасчёт.
• Направить бумаги в специальный отдел вашей обслуживающей компании. Не забудьте получить подтверждение о факте принятия документов.

Если вы подали сведения верно, то в следующей квитанции вы увидите полагающуюся разницу.

Как правильно снимать показания счётчика воды

С наступлением 15 числа, ежемесячно следует выполнять несложные шаги:

1. Правильно перепишите со счётчиков показания чёрных цифр, которые фиксируют расход в кубометрах. Первые нули не записываются. Красные цифры, показывающие расход в литрах, не учитываются. Для удобства и во избежание путаницы их можно заклеить непрозрачным скотчем.
2. Запишите чёрные цифры в квитанцию расчётной книжки водоканала в графу «Показания текущего месяца».
3. Вычтете эту цифру от количественных показаний за предыдущий месяц. В результате получится искомая величина объёма израсходованной воды за текущий период.
4. При вычислениях стоимости, внимательно отнеситесь к умножению количества м3 на тариф. Показания счётчика горячей воды умножайте на тариф за горячую, а холодные кубометры на цену за неё.
5. Заполните специальный отчётный бланк водоканала, для последующей передачи данных в ГКУ ИС — центр госуслуг вашего района или в ЕРИЦ.

Пояснение: при снятии показаний, красные числа можно опускать и таким образом, не округлять в большую сторону значение чёрных цифр на водомерах. Среднегодовая арифметическая погрешность будет стремиться к 0. В худшем случае она будет равна приблизительно 6 кубическим метрам.

Правильное снятие показаний с водомеров разных типов

Списываются только цифры до запятой (черные или красные) – они обозначают кубические метры. Красными цифрами обозначаются литры, они не пишутся в квитанцию. У электронного счетчика так же записываются цифры перед запятой.

Где находятся счетчики на воду и как они работают

ПУ ставят на входе коммуникаций сразу за центральным вентилем, ближе к стояку. Место расположения обусловлено исключением возможности врезки мимо счетчика. 

Принцип работы зависит от типа прибора:

• Механические
• Ультразвуковые
• Электромагнитные
• Вихревые
• Резонансные
• Тахометрические
• С импульсным выходом.

У механических расходомеров вода вращает крыльчатку, через магнитное поле постоянных магнитов вращение передается на цифровой механизм. Эти приборы наиболее востребованные, долговечные и дешевые. Они не требуют электрических источников питания.

Как определить где счетчик горячей воды, а где холодной

Чтобы передать показания холодной и горячей воды, нужно определить расположение соответствующих приборов. Счетчики горячей воды имеют красную маркировку, а холодной – синий цвет.

Не запрещено ставить оба красных счетчика, но прибор горячей воды стоит дороже, поэтому нет смысла в такой замене счетчика. Синий водомер нельзя устанавливать вместо красного из-за высокой температуры.

Значение цифр на индикаторе

Основной элемент на панели – это табло с цифрами, показывающими расход воды. Количество цифр у разных моделей может быть различным. Для оплаты списываются только значения до запятой. Они показывают целые значения объема в кубических метрах.

Функционирование счетчиков и их отличия

Самым востребованным является тахометрический счетчик. Принцип основан на вращении водой крыльчатки с передачей показаний на индикатор. Свою популярность заслужил из-за:

• компактного размера;
• низкой цены;
• простоты монтажа;
• точности показаний.

Электронный и механический приборы имеют схожий принцип работы. Отличие в выводе информации на дисплей, у электронного он жидко-кристаллический. Следовательно, такой счетчик нуждается в источнике электроэнергии.

Существует 4 варианта приборов учета воды.

Вариант 1 восьмироликовый прибор

Прибор содержит индикатор с 8 роликами. На каждый нанесены цифры от 0 до 9. Пять цифр слева показывают кубические метры, три слева – литры (имеют красный цвет). Записываются только левые 5 цифр.

Вариант 2 пятироликовый расходомер

Кроме табло с цилиндрами расположены шкалы со стрелками

На табло указываются пять цифр, при снятии показаний записываются все, на стрелки внимание не обращают

Вариант 3 модель с цифровым табло

Электронные водяные расходомеры данные выводят на жидкокристаллический дисплей. Оснащены автономным питанием или требуют подключение к внешнему источнику. Записывать нужно числа слева от запятой. 

Вариант 4 применение умных счетчиков

«Умный счетчик» внешне не отличается от механического. Он имеет встроенный контроллер для дистанционной передачи сведений без участи потребителя. По желанию абонента прибор можно настроить на пересылку в приложение смартфона, УК или в единый информационный центр. Приходящие платежки стоит сверять с показаниями ПУ.

Предположим, расходомер показал за месяц пользования водой расход 00054,125. Списываем первые пять цифр – 00054 м3. В квитанцию пишем 54. Через месяц прибор покажет 00097,631. Округляем и в квитанцию записываем 98. От 98 отнимаем 54 и получаем 44 м3. Умножив 44 на стоимость одного куба, находим сумму к оплате.

Как письменно подать показания

Такой вариант считается самым распространенным и до сих пор актуальным. Многие владельцы квартир не умеют пользоваться компьютерами и не обладают возможность выхода во всемирную сеть, поэтому письменная подача данных остается востребованной.

Чтобы указать количество расхода ресурса за определенный платежный период, используется отрывное извещение. В некоторых городах страны действует определенная система:- абонент приносит отрывной листок с указанными значениями в управляющую компанию или кассовый центр;- на территории организации размещается специальный контейнер, в который необходимо опустить листок с записями.

В многоквартирных домах действует система проще: управляющая компания размещает небольшой почтовый ящик на первом этаже в подъезде. В него раз в месяц, до определенного числа необходимо опустить листок с показаниями расхода воды в квартире. На каждом листке обязательно указан номер квартиры и адрес абонента.

Как сделать перерасчет

В некоторых ситуациях может потребоваться проверка правильности перечисления.

При переплате

Из-за неверных сведений счетчика или ошибок принимающего сотрудника на счете могут появиться лишние средства. Согласно ПП РФ №354, при обнаружении разночтений, но при условии, что ИПУ полностью исправен и не относится к вышедшим из строя, производится пересчет оплаты.

Чтобы вернуть денежные средства, необходимо:

1. Получить от исполнителя экземпляр акта проверки, которая установила наличие излишков из-за разницы в показаниях.
2. Написать заявление с требованием пересчитать проведенную оплату.
3. Передать документы в специальный отдел обслуживающей компании и обязательно получить подтверждение, что информация принята к рассмотрению.

Если все сделать верно, то в следующей квитанции будет указан полагающийся вычет. При значительной переплате сумма распределяется на несколько месяцев.

Если долго не подавались показания

Отсутствие сведений о потребленных ресурсах, зафиксированных ИПУ, не освобождает собственника или арендатора от оплаты, поскольку проживающие не ограничиваются в доступе к услуге и могут пользоваться водой. Исходя из существующего законодательства (ПП РФ № 354), каждый владелец помещения, которое оборудуется счетчиком, имеет право считать расход воды по показаниям правильно установленного и введенного в эксплуатацию прибора учета. В такой ситуации сумма рассчитывается по единому тарифу для конкретного региона.

Если не подавать данные счетчиков, то происходит изменение способа начисления оплаты: первые 3 месяца за основу берется средний показатель за прошедшие полгода, а затем – по нормативу. Изменить ситуацию довольно просто: нужно пригласить специалиста обслуживающей организации для проверки счетчика и снятия контрольных показаний.

Исключения составляют особые случаи, которые могут потребовать судебного разбирательства, где необходимо будет доказать наличие обстоятельств непреодолимой силы или подтвердить временное отсутствие.

Почему показания счетчика не учитываются

Подобная ситуация может быть связана с тем, что собственник помещения несвоевременно предоставил или не передал вовсе сведения о показаниях на рассматриваемых приборах. Если причина заключается в этом, управляющая компания производит расчет на основании средних нормативов потребления.

Присланный платежный документ нужно оплатить, а также предоставить в УК показания прибора учета. Далее гражданин получает право написать заявление на перерасчет. Для каждого региона устанавливаются свои сроки подачи сведений. Зачастую он определяется с 15 по 25 число месяца.

Сведения о том, когда нужно предоставить данные можно узнать:

• при использовании личного кабинета на сайте управляющей компании;
• посредством обращения в контактный центр ЕИРЦ;
• на сайте УК или ТСЖ.

За нарушение сроков подачи показаний к гражданину применяются санкции. Они выражены в форме пени.

Зачем проверять учетные приборы

На собственника жилого помещения ложится обязанность относительно того, чтобы проверять правильность работы рассматриваемого прибора. Это нужно делать в течение сроков, отраженных в технической документации на прибор.

Проведение проверки должно осуществляться после того, как истек межпроверочный интервал. Узнать длительность этого периода можно при использовании паспорта счетчика или свидетельства, оформленного после контрольных мероприятий.

Если завершился период проверки прибора, который устанавливается заводом-изготовителем, это свидетельствует о том, что счетчик вышел из строя. С этого момента начисление платежей начинается при использовании средних нормативов. Такой метод расчета может быть использован не более, чем в течение 3 месяцев.

Способы передачи данных

Прозевав несколько раз сроки передачи данных, заплатив большую чем обычно сумму, многие начинают искать более удобные и менее затратные способы подачи показаний счетчиков. Итак, основные способы передачи данных:

1. личное посещение управляющей компании с занесением информации по водоснабжению в квитанцию;
2. передача информации по телефону;
3. передача количества истраченных кубометров воды через СМС- сообщение;
4. заполнение данных на интернет-ресурсе компании-поставщика услуг;
5. передача снятой со счетчиков информации через портал Госуслуг.

В первом случае жильцам необходимо подстраиваться под график работы управляющей компании, добираться до нее, теряя время.

Второй и третий пункт чреваты тем, что информация не дойдет до делопроизводства. А в случае с смс – ошибочной отправкой данных. Четвертый способ возможен лишь при наличии у управляющей компании официального сайта. Кроме того, некоторые подобные организации имеют свои мобильные приложения, позволяющие подать информацию прямо с экрана смартфона.

Пятый вариант универсален и позволяет передавать показания как с компьютера, так и со смартфона в любое время суток.

Портал Госуслуг создан как виртуальное дополнение многофункциональных центров. Здесь пользователь получает доступ к услугам государственных и муниципальных органов. Спектр их довольно обширен, поэтому есть резон потратить личное время на авторизацию и ввод номеров всех имеющихся документов. Впоследствии это поможет быстро и без проволочек оформить нужные бумаги, записаться к врачу, встать на очередь в детский сад и многое другое.

Способы узнать предыдущие данные

Иногда в порыве тотальной занятости люди успевают снять только фактические показания, подавать которые в таком виде нельзя. Нужно высчитать разницу, за которую и производится расчет.

Если эти данные потерялись, а пользоваться водным счетчиком нужно, их можно без труда восстановить одним из предложенных способов:

1. Подняв предыдущие квитанции. У владельца квадратных метров после оплаты обычно остается корешок, где указана сумма оплаты и показания приборов. Это самый простой способ узнать предыдущие показания.
2. Зайдя в личный кабинет соответствующего сайта. Если показания долгое время передавались через Интернет, не составит особого труда посмотреть последние показания там же. Достаточно лишь авторизоваться и зайти в личный кабинет.
3. Подав запрос в коммунальную службу. Самый трудоемкий способ, который большинство домовладельцев пытаются обойти любой стороной. После заполнения соответствующего заявления нужно будет прождать несколько недель, прежде чем коммунальщики дадут ответ. Иногда заявление теряется, его приходится писать повторно. Однако в итоге данные все равно окажутся на руках.

Время от времени следует сдавать счетчики воды на проверку

Восстановить данные реально в 100 случаях из 100. Но, чтобы не терять время в поисках истины, лучше всего держать квитанции в одном месте или, если данные и оплаты передаются через Интернет, распечатывать для себя квитанции.

Подводим итоги

Не стоит забывать о периодической проверке приборов инспекторами водоканала. Если некоторые детали будут откручены или будет нарушена целостность конструкции – придется заплатить штраф. Зачастую инспекторы не только проверяют состояние аппарата, но и сверяют показания с теми, которые были даны в прошлый раз – таким способом отслеживают их достоверность.

Записывать данные с водомеров рекомендуется в конце каждого месяца. Можно выбрать и другой срок, но желательно всегда делать это в одно и то же время, чтобы не возникало путаницы. Предоставлять информацию в управляющую компанию нужно вовремя, чтобы избежать начисления пени.

Большое спасибо zhkh.club за информацию.